Privacyverklaring

Nananana, gevestigd aan Steenwijkerweg 196 8338LD Willemsoord Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

https://spreadsheet-shop.nl/

Steenwijkerweg 196 8338LD Willemsoord Nederland

+31610200399

Robert Spin is de Functionaris Gegevensbescherming van Nananana Hij is te bereiken via robertspin13@gmail.com

Persoonsgegevens die wij verwerken

Nananana verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
- Locatiegegevens
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Internetbrowser en apparaat type
- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via contact@spreadsheet-shop.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Nananana verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het afhandelen van jouw betaling
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
- Nananana analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
- Nananana volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.
- Nananana verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Nananana neemt verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Nananana) tussen zit. Nananana gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen: Google Analytics & een mailingssysteem.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Nananana bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 2 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

Nananana verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Nananana gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Nananana gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:
Cookie: Googly Analytics
  • Naam: _utma
  • Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
  • Bewaartermijn: 2 jaar 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Nananana en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar spreadsheet-shop.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek . Nananana wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Nananana neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via contact@spreadsheet-shop.nl

Wat zijn de maandelijkse kosten van jullie templates?

Die hebben we niet! Als beginnende ondernemer zit je niet te wachten op onnodige vaste kosten, en dat begrijpen we. Daarom zijn al onze cursussen een 'one-time-payment', oftewel een eenmalige betaling.

Wat is de levertijd van jullie templates?

Na aankoop van je template ontvang je binnen 5 minuten een mail met daarin een link om een kopie te maken van het Google Sheets template.

Geen mail ontvangen? Stuur ons dan gelijk even een mailtje op contact@spreadsheet-shop.nl, dan zorgen wij dat je alsnog binnen 24 uur aan de slag kan met je bestanden.

Ik kom er niet helemaal uit bij het gebruiken van de bestanden. Wat kan ik doen?

Bekijk goed de instructievideo die we je in de mail hebben toegestuurd na aankoop van je template. Daarin leggen we stap voor stap uit hoe je de sjablonen kan invullen. Kom je er nog niet helemaal uit? Stuur ons dan een mailtje via contact@spreadsheet-shop.nl of klik op de chatknop hier rechtsonder in het scherm.

Zijn de Google Sheets templates ook voor Excel geschikt?

Nee. We hebben expres gekozen voor Google Sheets omdat dit platform veel meer mogelijkheden en functies biedt als Excel. Daarom raden we je aan om onze templates niet te downloaden als Excel bestand. De kans is namelijk groot dat het bestand dan niet meer werkt.

Kan ik mijn bestanden ook op mijn telefoon gebruiken?

Jazeker kan dat! Daarvoor heb je wel de Google Sheets app nodig op je telefoon. Let er wel op dat niet alle functies werken op je telefoon. Daarvoor kan je het beste het bestand op je computer openen.

Wat is jullie retourbeleid?

Vanwege de ontastbare aard van onze producten worden alle transacties op onze website als definitief beschouwd en zodoende zijn deze niet restitueerbaar of inwisselbaar.

Help! Er staat een error in mijn bestand.

Onze templates zijn doorgaans zo ingesteld dat er geen errors in zouden moeten komen. Misschien heb je iets verkeerd ingevoerd of hebben wij een schoonheidsfoutje gemaakt. Dat kan natuurlijk ook gebeuren ;). Bekijk eerst goed de instructievideo die je in de mail meegestuurd hebt gekregen en stuur ons anders een mailtje via contact@spreadsheet-shop.nl of klik op de chatknop hier rechtsonder in het scherm.